Cengiz Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, cengizsigorta.com.tr adresli web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sigorta ürünleri hakkında teklif/bilgi talep ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
- Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, cengizsigorta.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıları, iletişim formu dolduran kişileri, teklif talebinde bulunanları, telefon, e-posta veya diğer dijital iletişim kanalları üzerinden Cengiz Sigorta ile iletişime geçen kişileri kapsar.
Bu politika; web sitesi kullanımı, iletişim süreçleri, teklif talepleri, sigorta danışmanlığı ve müşteri ilişkileri kapsamında işlenen bilgileri açıklamaktadır.
- Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres gibi iletişim bilgileriniz; sigorta teklif talebi sırasında paylaştığınız araç, konut, iş yeri, sağlık, seyahat, mesleki faaliyet veya benzeri sigorta konusu bilgiler; mesaj, talep, öneri ve şikayet içerikleriniz; IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri gibi teknik bilgiler işlenebilir.
Talep edilen sigorta ürününün türüne göre, tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan ek bilgiler de işlenebilir. Gerekli olmayan kişisel verileri tarafımıza iletmemenizi öneririz.
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sigorta ürünleri hakkında bilgi vermek, teklif hazırlamak, başvuru ve poliçe süreçlerini yürütmek, iletişim taleplerinizi yanıtlamak, müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek, hizmet kalitesini artırmak, web sitesinin güvenliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, talep ve şikayetleri değerlendirmek, yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak.
Ayrıca açık onayınız bulunması halinde kampanya, duyuru, bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri için de bilgileriniz kullanılabilir.
- Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
- Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz; sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, eksperler, asistans hizmet sağlayıcıları, iş ortakları, hukuk, muhasebe, bilgi teknolojileri ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar, sunucu ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Cengiz Sigorta, kişisel verilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla izinsiz olarak devretmez.
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Performans, analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde kullanıcı onayına bağlı olarak kullanılmalıdır.
- Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya iş ortaklarına ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları geçerli olur.
Cengiz Sigorta, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya veri işleme süreçlerinden sorumlu değildir. Bu nedenle ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.
- Bilgilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili kişinin hukuka uygun talebi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Bilgi Güvenliği
Cengiz Sigorta, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle web sitesi üzerinden ilettiğiniz bilgilerin güvenliği için güncel cihaz, tarayıcı ve bağlantı güvenliği kullanmanız önerilir.
- Ticari Elektronik İletiler
Tarafınıza kampanya, duyuru, bilgilendirme veya pazarlama içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınızın bulunması halinde gerçekleştirilir.
- Çocukların Gizliliği
Web sitemiz doğrudan çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin, ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmadan web sitemiz üzerinden kişisel veri paylaşmaması önerilir.
Çocuklara ait kişisel verilerin yanlışlıkla tarafımıza iletildiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
- Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemler sonucunda aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
- İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Cengiz Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.
Adres: Yenikale, İlker Sk. No:3/D, 35320 Narlıdere/İzmir
Telefon: (0232) 239 21 20
E-posta: info@cengizsigorta.com.tr
Web sitesi: cengizsigorta.com.tr
- Politika Değişiklikleri
Cengiz Sigorta, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya web sitesi kullanım koşullarındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Son güncelleme tarihi: 22.06.2026