Cengiz Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemizi ziyaret eden, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen, teklif talebinde bulunan veya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metinde, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi verilmektedir.
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Cengiz Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
Adres: Yenikale, İlker Sk. No:3/D, 35320 Narlıdere/İzmir
Telefon: (0232) 239 21 20
E-posta: info@cengizsigorta.com.tr
Web sitesi: cengizsigorta.com.tr
- İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını kullanmanız, telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz ya da sigorta ürünleri hakkında teklif talep etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileriniz; ad, soyad gibi bilgilerden oluşabilir.
İletişim bilgileriniz; telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi gibi verileri içerebilir.
Talep ve işlem bilgileriniz; teklif talebi, başvuru konusu, sigorta ihtiyacı, mesaj içeriği ve tarafımıza ilettiğiniz açıklamalardan oluşabilir.
Sigorta işlemlerine ilişkin bilgileriniz; talep ettiğiniz sigorta türüne göre araç, konut, iş yeri, seyahat, sağlık, mesleki faaliyet veya benzeri sigorta konusu bilgilerden oluşabilir.
Dijital işlem bilgileriniz; IP adresi, ziyaret tarihi, kullanılan tarayıcı, cihaz bilgisi, çerez kayıtları ve web sitesi kullanım verileri gibi teknik bilgilerden oluşabilir.
Talep edilen sigorta ürününün niteliğine bağlı olarak, özel nitelikli kişisel veri kapsamına girebilecek bilgiler yalnızca hukuka uygun şartların bulunması halinde ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sigorta ürünleri hakkında bilgi ve teklif sunulması,
talep ettiğiniz sigorta hizmetinin değerlendirilmesi,
poliçe başvuru, yenileme, takip ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
iletişim taleplerinizin yanıtlanması,
müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
randevu, teklif, başvuru ve geri dönüş süreçlerinin yönetilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
iş faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
hizmet kalitesinin artırılması,
yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması.
Ayrıca, onay vermeniz halinde kampanya, bilgilendirme, duyuru ve pazarlama iletişimleri için de kişisel verileriniz işlenebilir.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesinde yer alan iletişim veya teklif formları,
telefon görüşmeleri,
e-posta yazışmaları,
WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,
yüz yüze görüşmeler,
sigorta teklif ve poliçe süreçlerinde tarafınızca iletilen belgeler,
çerezler ve benzeri dijital teknolojiler.
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, elektronik ya da fiziki ortamda toplanabilir.
- Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
açık rızanızın bulunması.
Özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması veya açık rızanızın alınması halinde işlenir.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Sigorta şirketleri,
reasürans şirketleri,
eksperler, asistans hizmet sağlayıcıları ve aracılık hizmeti verilen iş ortakları,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
hukuk, muhasebe, finans, bilgi teknolojileri ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar,
web sitesi, sunucu, e-posta, güvenlik ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili resmi kurumlar.
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılır.
- Çerezler ve Web Sitesi Kullanım Verileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, site deneyiminin iyileştirilmesi, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekli olabilir. Analitik, performans, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınıza bağlı olarak kullanılmalıdır.
- Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili kişinin hukuka uygun talebi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
- Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gönderebilirsiniz:
Adres: Yenikale, İlker Sk. No:3/D, 35320 Narlıdere/İzmir
E-posta: info@cengizsigorta.com.tr
Telefon: (0232) 239 21 20
Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgiler yer almalıdır. Talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
- Güncelleme
Bu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya web sitesindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son güncelleme tarihi: 22.06.2026